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Índice

  1. Âmbito
  2. Celebração do contrato
  3. Direito de retractação
  4. Preços e condições de pagamento
  5. Condições de entrega e envio
  6. Retenção do título
  7. Responsabilidade por defeitos (garantia)
  8. Condições especiais para o processamento de mercadorias de acordo com determinadas especificações do cliente
  9. Resgate de vouchers de promoção
  10. Resgate de vales de oferta
  11. Lei aplicável
  12. Código de Conduta
  13. Resolução alternativa de litígios

1) Âmbito

1.1 As presentes Condições Gerais de Venda (adiante designadas por "TCG") de Abdel Bouria (adiante designado por "Vendedor") aplicam-se a todos os contratos de entrega de bens celebrados por um consumidor ou empresário (adiante designado por "Cliente") com o Vendedor no que diz respeito aos bens apresentados pelo Vendedor na sua loja online. A inclusão dos próprios termos e condições do Cliente é objecto de objecção, salvo acordo em contrário.

1.2 Estes TCG aplicam-se em conformidade aos contratos de entrega de mercadorias com elementos digitais, salvo acordo em contrário. Para além da entrega dos bens, o Vendedor deve o fornecimento de conteúdos digitais ou serviços digitais (doravante "produtos digitais") que estejam contidos ou ligados aos bens de tal forma que os bens não possam cumprir as suas funções sem eles.

1.3 Estes TCG aplicam-se em conformidade aos contratos para a entrega de cupões, salvo acordo em contrário.

1.4 Um consumidor, na acepção destes TCG, é qualquer pessoa singular que celebra uma transacção legal para fins que não são predominantemente comerciais nem independentes.

1.5 Um empresário na acepção destes TCG é uma pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que, ao concluir uma transacção legal, actua no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente.

2) Celebração do contrato

2.1 As descrições do produto contidas na loja online do Vendedor não constituem ofertas vinculativas por parte do Vendedor, mas servem para a apresentação de uma oferta vinculativa por parte do Cliente.

2.2 O cliente pode submeter a oferta através do formulário de encomenda online integrado na loja online do vendedor. Após colocar os bens seleccionados no cesto de compras virtual e passar pelo processo de encomenda electrónica, o cliente apresenta uma oferta contratual legalmente vinculativa no que diz respeito aos bens contidos no cesto de compras, clicando no botão que conclui o processo de encomenda. Além disso, o cliente também pode submeter a oferta ao vendedor por e-mail, por formulário de contacto online ou por telefone.

2.3 O Vendedor pode aceitar a oferta do Cliente no prazo de cinco dias,

  • enviando ao cliente uma confirmação de encomenda por escrito ou uma confirmação de encomenda em forma de texto (fax ou e-mail), caso em que a recepção da confirmação da encomenda pelo cliente é decisiva, ou
  • entregando a mercadoria encomendada ao cliente, caso em que a recepção da mercadoria pelo cliente é decisiva, ou
  • solicitando o pagamento ao cliente após a encomenda ter sido efectuada.

Se várias das alternativas acima mencionadas existirem, o contrato será celebrado no momento em que uma das alternativas acima mencionadas ocorrer primeiro. O período de aceitação da oferta começa no dia seguinte ao envio da oferta pelo cliente e termina com o fim do quinto dia seguinte ao envio da oferta. Se o vendedor não aceitar a oferta do cliente dentro do período acima mencionado, isto será considerado como uma rejeição da oferta com a consequência de o cliente já não estar vinculado pela sua declaração de intenção.

2.4 Se for seleccionado um método de pagamento oferecido pelo PayPal, o pagamento será processado através do fornecedor de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante: "PayPal"), sujeito aos Termos de Utilização do PayPal, que podem ser visualizados em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou - se o cliente não tiver uma conta PayPal - sujeito aos Termos de Pagamento sem uma conta PayPal, que podem ser visualizados em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se o cliente paga através de um método de pagamento oferecido por PayPal que pode ser seleccionado no processo de encomenda on-line, o vendedor já declara a aceitação da oferta do cliente no momento em que o cliente clica no botão que completa o processo de encomenda.

2.5 Se o método de pagamento "Amazon Payments" for seleccionado, o pagamento será processado através do fornecedor de serviços de pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (doravante: "Amazon"), sujeito ao Acordo de Utilizador da Amazon Payments Europe, que pode ser visto em https://payments.amazon.de/help/201751590. Se o Cliente seleccionar "Amazon Payments" como o método de pagamento durante o processo de encomenda online, o Cliente também emite uma ordem de pagamento à Amazon clicando no botão que completa o processo de encomenda. Neste caso, o vendedor já declara a aceitação da oferta do cliente no momento em que o cliente desencadeia o processo de pagamento, clicando no botão que conclui o processo de encomenda.

2.6 Quando uma oferta é feita através do formulário de encomenda on-line do Vendedor, o texto do contrato será armazenado pelo Vendedor após a conclusão do contrato e transmitido ao Cliente em forma de texto (por exemplo, e-mail, fax ou carta) após o envio da encomenda do Cliente. O Vendedor não deve tornar o texto do contrato acessível para além disto. Se o cliente tiver criado uma conta de utilizador na loja online do Vendedor antes de enviar a sua encomenda, os dados da encomenda serão arquivados no website do Vendedor e poderão ser acedidos gratuitamente pelo cliente através da sua conta de utilizador protegida por palavra-passe, fornecendo os dados de login correspondentes.

2.7 Antes de colocar a encomenda através do formulário de encomenda on-line do Vendedor, o Cliente pode identificar possíveis erros de introdução lendo cuidadosamente as informações apresentadas no ecrã. Um meio técnico eficaz para um melhor reconhecimento dos erros de introdução pode ser a função de ampliação do navegador, com a ajuda da qual a visualização no ecrã é ampliada. O cliente pode corrigir as suas entradas durante o processo de encomenda electrónica utilizando as funções habituais do teclado e do rato até clicar no botão que completa o processo de encomenda.

2.8 As línguas alemã e inglesa estão disponíveis para a celebração do contrato.

2.9 O processamento e o contacto de encomendas realiza-se normalmente através de correio electrónico e processamento automático de encomendas. O cliente deve assegurar-se de que o endereço de e-mail por ele fornecido para o processamento da encomenda está correcto para que as mensagens de e-mail enviadas pelo vendedor possam ser recebidas neste endereço. Em particular, ao utilizar filtros SPAM, o cliente deve assegurar que todas as mensagens de correio electrónico enviadas pelo vendedor ou por terceiros encomendados pelo vendedor para processar a encomenda possam ser entregues.

3) Direito de retractação

3.1 Os consumidores têm geralmente direito a um direito de retractação.

3.2 Mais informações sobre o direito de retractação podem ser encontradas na política de retractação do Vendedor.

3.3 O direito de rescisão não se aplica aos consumidores que não pertençam a um Estado Membro da União Europeia no momento da celebração do contrato e cuja única residência e endereço de entrega estejam fora da União Europeia no momento da celebração do contrato.

4) Preços e condições de pagamento

4.1 Salvo indicação em contrário na descrição do produto do Vendedor, os preços cotados são preços totais que incluem o imposto sobre o valor acrescentado legal. Quaisquer custos adicionais de entrega e envio serão indicados separadamente na respectiva descrição do produto.

4.2 No caso de entregas em países fora da União Europeia, poderão ser incorridos custos adicionais em casos individuais pelos quais o Vendedor não é responsável e que deverão ser suportados pelo Cliente. Estes incluem, por exemplo, custos de transferência de dinheiro por instituições de crédito (por exemplo, taxas de transferência, taxas de câmbio) ou direitos ou impostos de importação (por exemplo, direitos aduaneiros). Tais custos podem também ser incorridos em relação à transferência de fundos se a entrega não for feita para um país fora da União Europeia, mas o cliente fizer o pagamento a partir de um país fora da União Europeia.

4.3 A(s) opção(ões) de pagamento será(ão) comunicada(s) ao Cliente na loja online do Vendedor.

4.4 Se o pré-pagamento por transferência bancária tiver sido acordado, o pagamento será devido imediatamente após a conclusão do contrato, a menos que as partes tenham acordado numa data de vencimento posterior.

4.5 Se for seleccionado um método de pagamento oferecido através do serviço de pagamento "PayPal", o pagamento será processado via PayPal, podendo o PayPal também utilizar os serviços de prestadores de serviços de pagamento de terceiros para este fim. Se o Vendedor também oferecer métodos de pagamento via PayPal para os quais efectua pagamentos antecipados ao Cliente (por exemplo, compra por conta ou pagamento em prestações), deverá atribuir o seu pedido de pagamento ao PayPal ou ao prestador de serviços de pagamento comissionado pelo PayPal e especificamente nomeado para o Cliente. Antes de aceitar a declaração de cessão do Vendedor, a PayPal ou o fornecedor de serviços de pagamento encomendado pela PayPal deverá efectuar uma verificação de solvabilidade utilizando os dados transmitidos do cliente. O vendedor reserva-se o direito de recusar ao cliente o método de pagamento seleccionado no caso de um resultado de cheque negativo. Se o método de pagamento seleccionado for aprovado, o cliente deve pagar o montante da factura dentro do período de pagamento acordado ou nos intervalos de pagamento acordados. Neste caso, só pode fazer o pagamento ao PayPal ou ao prestador de serviços de pagamento comissionado pelo PayPal, com efeito de débito. No entanto, o vendedor permanece responsável por consultas gerais do cliente, por exemplo, em relação à mercadoria, prazo de entrega, expedição, devoluções, reclamações, declarações de revogação e entregas ou notas de crédito, mesmo em caso de cessão da reclamação.

4.6 Se o método de pagamento "SOFORT" for seleccionado, o pagamento será processado através do prestador de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (doravante "SOFORT"). Para poder pagar o montante da factura através de "SOFORT", o cliente deve ter uma conta bancária em linha que tenha sido activada para participação em "SOFORT", identificar-se em conformidade durante o processo de pagamento e confirmar a instrução de pagamento a "SOFORT". A transacção de pagamento é então imediatamente executada por "SOFORT" e a conta bancária do cliente é debitada. Informações mais detalhadas sobre o método de pagamento "SOFORT" estão disponíveis para o cliente na Internet em https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Se for seleccionado um método de pagamento oferecido através do serviço de pagamento "Shopify Payments", o pagamento será processado através do fornecedor de serviços de pagamento Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (doravante "Stripe"). Os métodos de pagamento individuais oferecidos através de Shopify Payments serão comunicados ao Cliente na loja online do Vendedor. Para o processamento de pagamentos, a Stripe pode utilizar outros serviços de pagamento, aos quais se podem aplicar condições de pagamento especiais, aos quais o cliente pode ser informado separadamente. Mais informações sobre "Shopify Payments" estão disponíveis na Internet em https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.8 Se for seleccionado um método de pagamento oferecido através do serviço de pagamento "mollie", o pagamento será processado através do prestador de serviços de pagamento Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Países Baixos (a seguir: "mollie"). Os métodos de pagamento individuais oferecidos através da mollie serão comunicados ao Cliente na loja online do Vendedor. Para o processamento de pagamentos, a mollie pode utilizar outros serviços de pagamento, aos quais se podem aplicar condições de pagamento especiais, aos quais o Cliente pode ser informado separadamente. Mais informação sobre "mollie" está disponível na Internet em https://www.mollie.com/de/.

4.9 Se for seleccionado um método de pagamento Ratepay oferecido pelo Vendedor (por exemplo, factura Ratepay, pré-pagamento Ratepay, débito directo Ratepay, pagamento de prestações Ratepay), o pagamento será processado através da Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (doravante "Ratepay"), à qual o Vendedor cede o seu crédito contra o Cliente. O cliente será informado no website do vendedor sobre quais os métodos de pagamento Ratepay que o vendedor oferece em detalhe. O cliente só pode fazer pagamentos para Ratepay com efeito de débito. No entanto, o Vendedor permanece responsável por questões gerais do cliente (por exemplo, sobre a mercadoria, prazo de entrega, expedição, devoluções, reclamações, declarações de revogação e entregas ou notas de crédito). Em todos os outros aspectos, aplicam-se os Termos e Condições Gerais de Pagamento de Tarifas, que podem ser acedidos aqui: https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/

4.10 Se for seleccionado um método de pagamento oferecido através do serviço de pagamento "VR Payment", o pagamento será processado através do prestador de serviços de pagamento VR Payment GmbH, Saonestraße 3a, 60528 Frankfurt am Main, Alemanha (a seguir: "Pagamento VR"). Os métodos de pagamento individuais oferecidos através de Pagamento VR são comunicados ao cliente na loja on-line do Vendedor. A VR Payment pode utilizar os serviços de terceiros prestadores de serviços de pagamento para o processamento de pagamentos, aos quais se podem aplicar condições especiais de pagamento, às quais o cliente pode ser informado separadamente. Mais informações sobre "Pagamento VR" estão disponíveis na Internet em https://www.vr-payment.de/onlinehandel#article-878.

4.11 Se for seleccionado um método de pagamento oferecido através do serviço de pagamento "Adyen", o pagamento será processado através do prestador de serviços de pagamento Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdão, Países Baixos (a seguir: "Adyen"). Os métodos de pagamento individuais oferecidos através de Adyen são comunicados ao cliente na loja online do vendedor. Para o processamento de pagamentos, Adyen pode utilizar os serviços de prestadores de serviços de pagamento de terceiros, aos quais se podem aplicar condições especiais de pagamento, às quais o cliente pode ser informado separadamente. Mais informação sobre "Adyen" está disponível na Internet em https://www.adyen.help/hc/de.

4.12 Se for seleccionado um método de pagamento oferecido através do serviço de pagamento "Unzer", o pagamento será processado através do prestador de serviços de pagamento Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Alemanha (doravante: "Unzer"). Os métodos de pagamento individuais oferecidos através do Unzer são comunicados ao cliente na loja online do vendedor. Para o processamento de pagamentos, a Unzer pode utilizar os serviços de terceiros prestadores de serviços de pagamento, aos quais se podem aplicar condições especiais de pagamento, às quais o cliente pode ser informado separadamente. Mais informação sobre "Unzer" está disponível na Internet em https://www.unzer.com/de/zahlungsmethoden/.

4.13 Se o método de pagamento por cartão de crédito for seleccionado, o montante da factura é devido imediatamente após a conclusão do contrato. O método de pagamento por cartão de crédito é processado em cooperação com secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag), ao qual o Provedor atribui o seu crédito de pagamento. A secupay AG recolhe o montante da factura na conta do cartão de crédito especificada do cliente. Em caso de cessão, o pagamento só pode ser feito à secupay AG com efeito de apuramento de dívidas. O cartão de crédito será debitado imediatamente após a encomenda do cliente ter sido enviada na loja online. Mesmo que o método de pagamento por cartão de crédito via secupay AG seja seleccionado, o fornecedor permanecerá responsável por consultas gerais do cliente, por exemplo, em relação à mercadoria, prazo de entrega, expedição, devoluções, reclamações, declarações de revogação e entregas ou notas de crédito.

4.14 Se o método de pagamento por cartão de crédito via Stripe for seleccionado, o montante da factura é devido imediatamente após a conclusão do contrato. O pagamento é processado através do prestador de serviços de pagamento Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (a seguir: "Stripe"). A Stripe reserva-se o direito de efectuar uma verificação de crédito e de recusar este método de pagamento no caso de uma verificação de crédito negativa.

4.15 Se o método de pagamento "easyCredit hire purchase" for seleccionado, o pagamento será processado através de TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg (daqui em diante "TeamBank AG"), ao qual o vendedor atribui o seu pedido de pagamento. Antes de aceitar a declaração de atribuição do Vendedor, a TeamBank AG efectuará uma verificação de crédito utilizando os dados transmitidos do cliente. O vendedor reserva-se o direito de recusar ao cliente o método de pagamento "easyCredit hire purchase" no caso de um resultado de cheque negativo. Se o método de pagamento "easyCredit hire purchase" for aprovado pelo TeamBank AG, o cliente deve pagar o montante da factura ao TeamBank AG nas condições especificadas pelo vendedor e comunicadas ao mesmo na loja online do vendedor. Neste caso, o cliente só pode fazer o pagamento à TeamBank AG com efeito de descarga de dívidas. No entanto, o vendedor permanece responsável por consultas gerais do cliente, por exemplo, relativamente às mercadorias, prazo de entrega, expedição, devoluções, reclamações, declarações de revogação e entregas ou notas de crédito, mesmo em caso de cessão de créditos. Os Termos e Condições Gerais de Negócios para compra fácil de aluguer de créditos, que podem ser encontrados na Internet em https://www.easycredit-ratenkauf.de/service-integration/marketingmaterial-schulung/allgemeine-geschaeftsbedingungen/, também se aplicam.

4.16 Se for seleccionado um método de pagamento oferecido através do serviço de pagamento "Klarna", o pagamento será processado através do Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante "Klarna"). Mais informações e os termos e condições da Klarna podem ser encontrados nas informações de pagamento do Vendedor, que podem ser consultadas no seguinte endereço da Internet:

4.17 Se for seleccionado um método de pagamento oferecido através do serviço de pagamento "Payolution", o pagamento será processado via Payolution GmbH, Columbusplatz 7-8, Stiege 1 / 5th floor, 1100 Vienna, Austria (doravante "Payolution") em cooperação com o Bank Frick & Co. AG, Landstrasse 14, 9496 Balzers, Liechtenstein. Informações mais detalhadas sobre os métodos de pagamento oferecidos, bem como os termos e condições específicos, podem ser encontradas no seguinte endereço da Internet:

5) Condições de entrega e expedição

5.1 Se o Vendedor se oferecer para enviar a mercadoria, a entrega deverá ser feita dentro da área de entrega especificada pelo Vendedor para o endereço de entrega especificado pelo Cliente, salvo acordo em contrário. Ao processar a transacção, o endereço de entrega especificado no processamento da encomenda do Vendedor será decisivo. Se o método de pagamento PayPal for seleccionado, o endereço de entrega depositado pelo cliente junto do PayPal no momento do pagamento será decisivo.

5.2 Se a entrega da mercadoria falhar por razões da responsabilidade do cliente, este deverá suportar os custos razoáveis incorridos pelo vendedor como resultado. Isto não se aplica no que diz respeito aos custos do envio de devolução se o cliente exercer efectivamente o seu direito de revogação. No caso de um exercício efectivo do direito de revogação pelo cliente, as disposições constantes das instruções de revogação do vendedor aplicam-se aos custos de devolução das mercadorias.

5.3 Se o cliente agir como empresário, o risco de perda acidental e deterioração acidental das mercadorias vendidas passará para o cliente assim que o vendedor tiver entregue as mercadorias ao transitário, ao transportador ou a qualquer outra pessoa ou instituição designada para efectuar a expedição. Se o cliente agir como consumidor, o risco de perda acidental e deterioração acidental dos bens vendidos só passará, em princípio, para o cliente ou para uma pessoa autorizada a receber os bens quando os bens forem entregues ao cliente. Em desvio, o risco de perda acidental e deterioração acidental das mercadorias vendidas passará também para o cliente, no caso dos consumidores, logo que o vendedor tenha entregue o artigo ao transitário, ao transportador ou à pessoa ou instituição de outro modo designada para efectuar o envio, se o cliente encomendar o transitário, o transportador ou a pessoa ou instituição de outro modo designada para efectuar o envio e o vendedor não tiver previamente nomeado essa pessoa ou instituição para o cliente.

5.4 O Vendedor reserva-se o direito de rescindir o contrato em caso de auto-entrega incorrecta ou imprópria. Isto só se aplica no caso de o vendedor não ser responsável pela não entrega e o vendedor ter concluído uma transacção específica de cobertura com o fornecedor com a devida diligência. O Vendedor deve fazer todos os esforços razoáveis para adquirir a mercadoria. Em caso de indisponibilidade ou apenas disponibilidade parcial da mercadoria, o cliente será imediatamente informado e a contrapartida será reembolsada sem demora.

5.5 Se o Vendedor oferecer a mercadoria para recolha, o Cliente pode recolher a mercadoria encomendada dentro do horário comercial especificado pelo Vendedor no endereço especificado pelo Vendedor. Neste caso, não serão cobrados custos de envio.

5.6 Os vouchers serão fornecidos ao Cliente da seguinte forma:

- por e-mail

6) Retenção do título

Se o vendedor efectuar o pagamento antecipado, conservará a propriedade da mercadoria entregue até que o preço de compra devido tenha sido pago na totalidade.

7) Responsabilidade por defeitos (garantia)

7.1 Salvo disposição em contrário nas disposições seguintes, são aplicáveis as disposições da responsabilidade legal por defeitos. Em desvio, aplica-se o seguinte aos contratos de entrega de mercadorias:

7.2 Se o cliente actuar como empresário,

  • o vendedor tem a escolha do tipo de desempenho suplementar;
  • no caso de bens novos, o prazo de prescrição para defeitos é de um ano a contar da entrega dos bens;
  • os direitos e reclamações devidas a defeitos são excluídos no caso de bens usados;
  • o prazo de prescrição não será reiniciado se for efectuada uma entrega de substituição no âmbito da responsabilidade por defeitos.

7.3 Se o cliente agir como consumidor, aplica-se o seguinte aos contratos de entrega de bens usados com a restrição da seguinte cláusula: O prazo de prescrição para reclamações por defeitos é de um ano a contar da entrega dos bens se tal tiver sido expressa e separadamente acordado contratualmente entre as partes e o cliente tiver sido especificamente informado da redução do prazo de prescrição antes de apresentar a sua declaração contratual.

7.4 As limitações de responsabilidade acima mencionadas e o encurtamento dos prazos não se aplicam a

  • para pedidos de indemnização e reembolso de despesas por parte do cliente,
  • no caso de o vendedor ter fraudulentamente ocultado o defeito,
  • para bens que tenham sido utilizados para um edifício de acordo com o seu uso habitual e que tenham causado a sua defectividade,
  • para qualquer obrigação existente do vendedor de fornecer actualizações para produtos digitais, no caso de contratos de fornecimento de bens com elementos digitais.

7.5 Além disso, para os empresários, os prazos legais de prescrição de qualquer direito de recurso não serão afectados.

7.6 Se o cliente actuar como comerciante na acepção do § 1 do Código Comercial Alemão (HGB), estará sujeito ao dever comercial de inspecção e notificação de defeitos nos termos do § 377 do Código Comercial Alemão (HGB). Se o cliente não cumprir as obrigações de notificação aí reguladas, os bens serão considerados como aprovados.

7.7 Se o cliente estiver a agir como consumidor, é-lhe solicitado que se queixe dos bens entregues com danos óbvios de transporte para o entregador e que informe o vendedor deste facto. Se o cliente não o cumprir, isto não terá qualquer efeito nas suas reivindicações estatutárias ou contratuais por defeitos.

8) Condições especiais para o processamento de mercadorias de acordo com determinadas especificações do cliente

8.1 Se, de acordo com o conteúdo do contrato, além da entrega da mercadoria, o Vendedor for também obrigado a processar a mercadoria de acordo com determinadas especificações do Cliente, o Cliente deverá fornecer ao Vendedor todos os conteúdos necessários para o processamento, tais como textos, imagens ou gráficos nos formatos de ficheiro, formatação, imagem e tamanhos de ficheiro especificados pelo Vendedor e conceder ao Vendedor os direitos de utilização necessários para este fim. O cliente será o único responsável pela aquisição e aquisição de direitos sobre este conteúdo. O cliente declara e assume a responsabilidade de ter o direito de utilizar o conteúdo fornecido ao vendedor. Em particular, assegurará que nenhum direito de terceiros seja infringido por este meio, em particular direitos de autor, direitos de marca registada e direitos pessoais.

8.2 O cliente indemnizará o vendedor contra reclamações de terceiros que estes possam fazer valer contra o vendedor em relação a uma violação dos seus direitos através da utilização contratual do conteúdo do cliente pelo vendedor. Neste contexto, o cliente suportará igualmente os custos necessários à defesa jurídica, incluindo todas as despesas judiciais e os honorários dos advogados no montante legal. Isto não se aplica se o cliente não for responsável pela infracção. No caso de uma reclamação por terceiros, o cliente é obrigado a fornecer ao vendedor imediata, verdadeira e completamente todas as informações necessárias para o exame das reclamações e uma defesa.

8.3 O Vendedor reserva-se o direito de recusar o processamento de encomendas se o conteúdo fornecido pelo Cliente para este fim violar proibições legais ou oficiais ou ofender a decência comum. Isto aplica-se em particular ao fornecimento de conteúdos anticonstitucionais, racistas, xenófobos, discriminatórios, ofensivos, que ponham em perigo a juventude e/ou que possam ser fonte de violência.

9) Resgate de vouchers promocionais

9.1 Os vouchers emitidos gratuitamente pelo Vendedor como parte de promoções com um período de validade específico e que não podem ser comprados pelo Cliente (doravante "Vouchers de Promoção") só podem ser resgatados na loja online do Vendedor e apenas durante o período especificado.

9.2 Os produtos individuais podem ser excluídos da promoção do voucher se uma restrição correspondente resultar do conteúdo do voucher de promoção.

9.3 Os vouchers de promoção só podem ser resgatados antes do processo de encomenda estar concluído. A compensação subsequente não é possível.

9.4 Apenas um voucher promocional pode ser resgatado por encomenda.

9.5 O valor da mercadoria deve ser pelo menos igual ao montante do vale promocional. Qualquer crédito restante não será reembolsado pelo Vendedor.

9.6 Se o valor do vale promocional não for suficiente para cobrir a encomenda, um dos outros métodos de pagamento oferecidos pelo Vendedor pode ser escolhido para liquidar a diferença.

9.7 O saldo credor de um voucher promocional não é pago em dinheiro nem vence juros.

9.8 O vale promocional não será reembolsado se o cliente devolver a mercadoria paga no todo ou em parte com o vale promocional no âmbito do seu direito estatutário de retractação.

9.9 O vale promocional destina-se apenas à utilização pela pessoa nele indicada. A transferência do voucher promocional para terceiros está excluída. O Vendedor tem o direito, mas não a obrigação, de verificar a elegibilidade material do respectivo Titular do Voucher.

10) Resgate de vales de oferta

10.1 Os vales de oferta que podem ser comprados através da loja online do Vendedor (doravante "Vales de Oferta") só podem ser resgatados na loja online do Vendedor, salvo indicação em contrário no Vale de Oferta.

10.2 Os Vales de Prenda e os saldos remanescentes de Vales de Prenda são resgatáveis até ao final do terceiro ano seguinte ao ano de compra do Vale de Prenda. Os créditos restantes serão creditados ao cliente até à data de expiração.

10.3 Os cheques-prenda só podem ser resgatados antes de o processo de encomenda estar concluído. A compensação subsequente não é possível.

10.4 Vários vales de oferta também podem ser trocados por uma encomenda.

10.5 Os Vales de Oferta só podem ser utilizados para a compra de Bens e não podem ser utilizados para a compra de quaisquer outros Vales de Oferta.

10.6 Se o valor do vale de oferta não for suficiente para cobrir a encomenda, um dos outros métodos de pagamento oferecidos pelo Vendedor pode ser escolhido para liquidar a diferença.

10.7 O saldo de um Vale de Oferta não será pago em dinheiro nem vencerá juros.

10.8 O Vale de Oferta destina-se apenas à utilização pela pessoa nele indicada. A transferência do Vale de Oferta para terceiros está excluída. O Vendedor tem o direito, mas não a obrigação, de verificar a elegibilidade material do respectivo Titular do Vale de Oferta.

11) Lei aplicável

11.1 Todas as relações jurídicas entre as partes serão regidas pelas leis da República Federal da Alemanha, com exclusão das leis sobre a venda internacional de bens móveis. No caso dos consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que a protecção concedida não seja retirada por disposições obrigatórias da lei do Estado em que o consumidor tem a sua residência habitual.

11.2 Além disso, esta escolha de lei em relação ao direito de rescisão legal não se aplica aos consumidores que não pertençam a um Estado Membro da União Europeia no momento da celebração do contrato e cujo único local de residência e endereço de entrega estejam fora da União Europeia no momento da celebração do contrato.

12) Código de conduta

- O vendedor submeteu-se aos critérios de qualidade das Lojas de Confiança, que podem ser consultados na Internet em http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

13) Resolução alternativa de litígios

13.1 A Comissão da UE fornece uma plataforma para a resolução de litígios em linha na Internet no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Esta plataforma serve como ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios decorrentes de contratos de compra ou de prestação de serviços em linha que envolvam um consumidor.

13.2 O Vendedor não é obrigado nem está disposto a participar em processos de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores.